In-House Training

In-House Training (เรียนภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร)

สอนภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจในองค์กร (English For Business Enterprise)

ท่านต้องการยอดขาย เพิ่มขึ้น?

ท่านต้องการให้พนักงานสื่อสารภาษาอังกฤษ/ญี่ปุ่นได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ?

เรามีคำตอบให้ท่าน !!!

สถาบัน สมาร์ทติวเตอร์ สอนภาษาอังกฤษ /ญี่ปุ่นสำหรับองค์กรทั้งภาครัฐ และ เอกชน เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ/ญี่ปุ่น สำหรับการทำงาน และพร้อมก้าวไปสู่ AEC เป็นหลักสูตรเพื่อช่วยพัฒนาความสามารถด้านทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ของพนักงานในบริษัทหรือองค์กรของท่าน ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยหลักสูตรที่ออกแบบโดยเฉพาะ ให้ตรงกับความต้องการของแต่ละองค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพเหนือคู่แข่งในโลกที่ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง และเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว หลักสูตรนี้จึงเน้น เสริมสร้างบรรยากาศ และเนื้อหาบทเรียนอิงอยู่บนสถานการณ์จริงเพื่อให้ผู้เรียนเกิดแรงกระตุ้น และแรงบันดาลใจในการใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องรวมทั้งสามารถออกแบบหลักสูตรให้สอดคล้องกับความต้องการพื้นฐานทักษะภาษาอังกฤษ งบประมาณ และช่วงเวลาที่เหมาะสม กับโครงสร้างของธุรกิจแต่ละประเภท

คอร์สภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร

หลักสูตรแบ่งตามทักษะภาษาอังกฤษ (English for Work Skills)

หลักสูตรการเขียนเชิงธุรกิจ (Business Writing Skills)
หลักสูตร TOEIC
หลักสูตรการเขียนอีเมล์ (Email Writing Skills)
หลักสูตรการเขียนรายงาน (Report Writing Skills)
ภาษาอังกฤษสำหรับเตรียมอบรมหรือทำงานในต่างประเทศ (Survival English)
ภาษาอังกฤษสำหรับการนำเสนองาน (Effective Presentation in English)
ภาษาอังกฤษสำหรับการเจรจาต่อรอง (Effective Negotiation in English)
ภาษาอังกฤษสำหรับการโทรศัพท์ (Effective Telephoning in English)
ภาษาอังกฤษสำหรับการประชุม (Effective Meeting in English)
หลักสูตรภาษาอังกฤษ แบ่งตามหน้าที่ (English for Professionals)

ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับลูกค้า (English for Customer Care)
ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานขาย (English for Sales)
ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานการตลาด (English for Marketing & Advertising)
ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานบัญชี (English for Accounting)
ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานบุคคล (English for Human Resources)
หลักสูตรภาษาอังกฤษ แบ่งตามประเภทธุรกิจ (English for Industries)

ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจการค้า (English for Commerce)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจอาหาร (English for Catering Industry)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจด้านเทคโนโลยีและอุตสาหกรรม (English for Technical or Industrial Sector)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจพลังงาน (English for Energy Industry)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจขนส่งสินค้า (English for Logistics)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจท่องเที่ยว (English for Tourism)
ภาษาอังกฤษสำหรับอสังหาริมทรัพย์ (English for Real Estate)
ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจโรงแรม (English for Hotel)
ภาษาอังกฤษสำหรับภาครัฐ (English for Government Officer)

หลักสูตรเฉพาะตามความต้องการของบริษัท (Topic to meet your needs)

สอบถาม/ปรึกษาคอร์สที่เหมาะสมกับองค์กรหรือ บริษัทของท่าน เราสามารถจัดคอร์ส และ งบตามความต้องการท่านได้

คอร์สเรียนภาษาญี่ปุ่นสำหรับธุรกิจ

รายละเอียดคอร์สเรียนภาษาญี่ปุ่นสำหรับธุรกิจ

*หลักสูตร ระดับ ต้น

*หลักสูตร ระดับ กลาง

*หลักสูตร ระดับ สูง

ด้วยประสบการณ์ของเรา 15ปี ในการคัดสรรค์อาจารย์ผู้สอนและหลักสูตร จากต่างประเทศ เช่น Cambridge ,Oxford ทำให้องค์กรต่างๆ ที่ใช้บริการของสถาบัน สมาร์ท ติวเตอร์ ฝึกอบรมคอร์ส ภาษาอังกฤษ/ญี่ปุ่น เพื่อใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างมั่นใจ และมีประสิทธิภาพ ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

จุดเด่นที่แตกต่าง

องค์กรสามารถดีไซน์คอร์สเรียนให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจ หรือตามความต้องการที่ใช้งานจริงได้ทาง Smart Tutor มีฝ่ายวิชาการที่ออกแบบหลักสูตรเฉพาะเจาะจงตามความต้องการของลูกค้า
สามารถจัดคอร์สเรียนตามความต้องการได้และเรียนที่องค์กรของตนเอง Smart Tutor สอนภาษาอังกฤษองค์กรทั่วประเทศ
หลักสูตรที่ใช้สอนจะเป็นตำราจากต่างประเทศ เช่น Cambridge ,Oxford ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วโลก
เรียนแล้วได้ผล ใช้งานได้จริง ผู้เรียนสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ ทำให้เพิ่มยอดขาย
อาจารย์ที่สอนมีคุณภาพและประสบการณ์ อาจารย์ทุกท่านผ่านการสอบ TOEIC ได้คะแนน 900 ขึ้นกันทุกท่าน และจบด้านภาษาอังกฤษโดยตรงจากมหาวิทยาลัยมีชื่อเสียงของประเทศ

เรียนที่ใดก็ได้

เรียนที่องค์กร

สถาบัน Smart Tutor จัดส่งอาจารย์สอนที่องค์กรของท่านทั่วประเทศเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางของพนักงาน และเวลาที่ต้องเสียในการเดินทางสามารถเลือกคอร์สเฉพาะเจาะจงที่สามารถเอาไปใช้งานได้ จัดวันเวลาเรียนเองได้

เรียนที่สถาบัน Smart Tutor แบบกลุ่ม

เรียนที่สถาบัน Smart Tutor แบบกลุ่ม ค่าใช้จ่ายถูก ได้พบปะเพื่อนใหม่ ตารางเรียนยืดหยุ่นไม่กระทบกับเวลาทำงาน

เรียนที่สถาบัน Smart Tutor

เรียนที่สถาบัน Smart Tutor แบบส่วนตัว สามารถเลือกเรียนเดี่ยวหรือกลุ่มส่วนตัวได้ สามารถเลือกคอร์สเฉพาะเจาะจงที่สามารถเอาไปใช้งานได้ จัดวันเวลาเรียนเองได้

WORKSHOP(สัมมนาภาษาอังกฤษ)

ฝึกอบรมภายในองค์กร (In-House Training)

Workshop/สัมมนาภาษาอังกฤษ การจัดอบรมภาษาอังกฤษในระยะสั้น 1-2 วัน สำหรับองค์กรที่ไม่มีเวลาในการเรียนแบบยาวๆ จะเป็นการเรียนที่มองภาพรวม และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างถูกต้องทั้งนี้การจะเก่งภาษาอังกฤษต้องใช้เวลาสะสมในการเรียนและฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ

Smart Tutor สถาบันสอนภาษาอังกฤษที่ได้รับความไว้วางใจให้สอนภาษาอังกฤษทั้งภาครัฐและองค์กร หลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นออกแบบว่าเพื่อพัฒนาทักษะภาษาโดยฟื้นฟูทักษะภาษาอังกฤษและฝึกการปฏิบัติเพื่อให้ผู้อบรมมีความเชื่อมั่นใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างถูกหลักไวยากรณ์ โดยคณาจารย์ของ Smart Tutor มีประสบการณ์สอนองค์กรชั้นนำและมีเทคนิคทำให้ผู้ฝึกอบรมสามารถนำเอาภาษาอังกฤษไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ

หัวข้อในการอบรม workshop มีดังนี้

TOEIC 2 วัน

เนื่องด้วยปัจจุบันนี้ ภาษาอังกฤษเป็นภาษาสากลที่มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นนิยมใช้กันทั่วในแทบทุกวงการ โดยเฉพาะวงการธุรกิจทั้งภาครัฐบาลและเอกชนรวมถึงนักลงทุนชาวต่างชาติที่รัฐบาลได้เปิดโอกาสให้เข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทย องค์กรธุรกิจเหล่านี้มีความจำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษเป็นสื่อในการสื่อสารระหว่างสมาชิกในองค์กร นอกจากนี้บางองค์กรยังใช้ความสามารถด้านภาษาอังกฤษเป็นหลักเกณฑ์ในการรับคนเข้าทำงาน ตลอดจนการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งความรับผิดชอบในองค์กร TOEIC เป็นแบบทดสอบที่ใช้วัดความสามารถทางด้านภาษาอังกฤษ เป็นมาตรฐาน และมีประสิทธิภาพ (Proficiency Test) ที่ได้รับการยอมรับและใช้กันอย่างแผ่หลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรชั้นนำของประทศ

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เรียนฝึกทักษะการใช้ภาษาอังกฤษที่เน้นในด้านการฟังและการอ่าน

2. เพื่อเน้นการสอบ TOEIC

3. เพื่อวัดระดับความรู้ความสามารถทางด้านภาษาอังกฤษสำหรับการทำงาน

4. เพื่อพัฒนาความสามารถภาษาอังกฤษตามมาตรฐาน TOEIC

5. เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในตัวผู้เรียน

เนื้อหาของหลักสูตร

ศึกษาคำศัพท์ สำนวนและไวยากรณ์ เพื่อเตรียมความพร้อมภาษาอังกฤษสำหรับการสอบโดยใช้ข้อสอบ TOEIC ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เทคนิคการอ่านเพื่อความเข้าใจและการวิเคราะห์การอ่านรวดเร็วเพื่อจับประเด็น ศึกษา Tip ต่าง ๆ เพื่อพิชิตข้อสอบส่วนไวยากรณ์ รวมถึงพัฒนาทักษะการฟังและฝึกฝนการฟังเพื่อหาคำตอบ

การเขียนจดหมาย หรือ E-mail 1-2 วัน

เขียนอีเมลล์สำคัญมากเพราะจะเป็นการส่งเสริมองค์กรให้มีภาพลักษณ์ที่ดีทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เกิดประสิทธิ์ภาพสูงสุดในการสื่อสารในองค์กรฉะนั้นหลักสูตรการเขียนอีเมลล์ภาษาอังกฤษต้องใช้ไวยากรณ์ตัวสะกด ที่ถูกต้องและเหมาะสม เพื่อให้ผู้ที่รับอีเมลล์เข้าใจวัตถุประสงค์สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้

วัตถุประสงค์:
1.เพื่อให้ผู้อบรมได้ทบทวน Grammar, โครงสร้างประโยค, และคำศัพท์

2..เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้โครงสร้างการเขียน E-Mail, จดหมายและบันทึก

3.เพื่อให้ผู้อบรมใช้คำ วลี และสำนวน ได้อย่างมืออาชีพ

4. เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้ หลักการเขียนอีเมลล์ในวาระต่างๆ เช่น การนัดหมาย การแจ้งเตือน การติดตามงาน การแสดงความชื่นชม แสดงความยินดี การแสดงความเสียใจ และขอบคุณ

5.เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้ประยุกต์เทคนิคการเขียนให้สามารถปรับเนื้อหาจากเชิงลบมาเป็นเชิงบวก

เนื้อหาของหลักสูตร:

1.หลักไวยากรณ์เบื้องต้น

2.หลักการเขียนE-mail โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานสากล

3.โครงสร้าง และองค์ประกอบต่างๆของE-mail

4.เขียนอย่างไรให้ตรงประเด็น กะทัดรัด ชัดเจน และมีน้ำหนัก

5.ฝึกเขียนE-mail ในรูปแบบต่างๆ E mail

6.การส่งเอกสารอื่นแนบกับอีเมลล์ให้มีประสิทธิภาพ

การสนทนาภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจ 1-2 วัน

เนื่องจากภาษาอังกฤษมีบทบาทสำคัญมากยิ่งขึ้นต่อชีวิตประจำวันและการทำงานในปัจจุบัน ดังจะเห็นได้จากการใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อสื่อสาร การแลกเปลี่ยนข้อมูลทาง Internet ตลอดจนการดำเนินธุรกิจในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ เมื่อภาษาอังกฤษเป็นตัวเลือกภาษาที่ใช้กันอย่างกว้างขวางในธุรกิจแบบต่าง ๆ ทั่วโลกองค์กรหลายแห่งคาดหวังว่าบุคลกรของพวกเขาจะสามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงาน ดังนั้น ในชั้นเรียนภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจของสถาบันเรา ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีการสื่อสารอย่างลื่นไหลและมั่นใจเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานอื่นในหลาย ๆ ระดับและหลาย ๆสถานการณ์การการทำงาน

วัตถุประสงค์:

1. เพื่อฝึกทักษะและพัฒนาความรู้การสื่อสารทางภาษาอังกฤษทั้ง การฟัง พูด อ่าน และเขียน

2. เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ภาษาอังกฤษธุรกิจเพิ่มขึ้น และสามารถใช้หลักด้านไวยากรณ์ได้อย่างถูกต้อง

3. เพื่อฝึกการใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์และระดับความเป็นทางการที่แตกต่างกันในที่ทำงาน

4. เพื่อเพิ่มความสามารถของตัวผู้เรียน ซึ่งเป็นตัวช่วยแสดงประสิทธิภาพขององค์กร

5. เพื่อพัฒนาทักษะและเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการทำงาน เช่น ทักษะการนำเสนอผลงาน และเทคนิคการต่อรอง

เนื้อหาและหลักสูตร:

1. การสนทนาทั่วไปในโลกธุรกิจ

2. การต่อรองและการโน้มน้าวใจ

3. ทักษะในการนำเสนอ

4. การเข้าร่วมประชุม

5. การเขียนรายงาน อีเมลและเอกสารทางธุรกิจ

การสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ 1 วัน

ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการสนทนาทางโทรศัพท์ถือเป็นทักษะสำคัญมากอย่างหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อธุรกิจ การจัดการ ติดต่อประสานงานการบริการ การจัดเตรียมเรื่องต่างๆ การเจรจา หรือการสร้างผลประกอบการทางธุรกิจ ดังนั้น ผู้เรียนที่สนใจการใช้ภาษาอังกฤษในเชิงธุรกิจควรเรียนรู้และฝึกฝนการใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่อธุรกิจให้สามารถใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสื่อสาร โต้ตอบทางโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้องสุภาพ มีประสิทธิภาพ ตรงประเด็น กระชับไม่ก่อให้เกิดความสับสนหรือเข้าใจผิดและให้ความรู้สึกที่ประทับใจ

2. เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ข้อควรทำ ข้อควรระวังในการติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์

3. เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและเห็นความสำคัญของการสื่อสารภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์

4. เพื่อเสริมภาพลักษณ์ให้องค์กร บ่งบอกถึงความเป็นมืออาชีพทางธุรกิจ

5. เพื่อเสริมสร้างกลเม็ดเคล็ดลับ และเทคนิคต่างๆ ในการใช้ภาษาให้ถูกต้องรวมถึงเข้าใจการสื่อสารทางโทรศัพท์ ข้ามวัฒนธรรม เพื่อเตรียมพร้อมการทำงานในยุค AEC
เนื้อหาของหลักสูตร

มารยาทในการสื่อทางโทรศัพท์ (Etiquette for talking to foreigners)

– การทักทาย (Greetings)

– การเริ่มสนทนา (Starting a conversation)

– การแนะนำตัวเองและผู้อื่น (Introducing yourself and others)

มารยาทการให้บริการทางโทรศัพท์ (Other polite manners you should know)

– การให้คำแนะนำ (Giving recommendations or advice)

– การกล่าวคำขอโทษ (Apologizing)

– การขอความช่วยเหลือ (Asking for assistance)

– การปฏิเสธ (Refusing)

– การจบสนทนา (Hanging up)

การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการสนทนา (English for dealing with complaints)

– ลูกค้าคอยนาน (Waiting line)

– ลูกค้าตำหนิหรือร้องเรียน (Criticizing or complaining line)

– ลูกค้ามีอารมณ์โกรธ (Get angry line)

เทคนิคในการใช้โทรศัพท์ให้เป็นผล (Effective Telephone conversation techniques)

– การใช้ถ้อยคำในการสนทนา (Proper technical words)

– หลักเกณฑ์และขั้นตอนในการพูด การฟัง และการเจรจาโต้ตอบ (Principles and pointers for listening and conversing)

– ข้อความและน้ำเสียงที่ควรหลีกเลี่ยง (Mistakes to avoid via telephone

– จิตวิทยาในการฟังคำบ่นและตำหนิของลูกค้า (How to deal with customer complaints)

การพรีเซ็นต์งานภาษาอังกฤษ 2 วัน

ในยุค AEC ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่คนไทยแล้ว การฝึกฝนการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อ present จึงมีความสำคัญมากในการขยายธุรกิจข้ามพรมแดน “การนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ” สำเร็จ เพราะทุกวันนี้การนำเสนอสินค้า นำเสนอผลงานหรือการเจรจาการค้าต้องอาศัยการนำเสนอที่ดี มีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือและสร้างความมั่นใจให้แก่คู่ค้า คอร์สนี้จึงจัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการ presentation ทั้งด้านภาษาอังกฤษและเทคนิคการ present อย่างมืออาชีพ

วัตถุประสงค์:

1. เพื่อให้ผู้เรียนได้มีความรู้ ความเข้าใจหลักการต่าง ๆ ในการนำเสนอ

2. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้เทคนิคต่าง ๆ ในการสร้างความมั่นใจให้กับตนเองนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ น่าสนใจและเป็นที่ยอมรับของผู้ฟัง

4. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถโน้มน้าวใจและชนะใจผู้ฟังได้

5. เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึก presentation ต่อหน้าผู้ฟังจำนวนมากพร้อมรับคำเสนอแนะโดยตรง

เนื้อหาของหลักสูตร

– หัวใจของการนำเสนอ

– หลักการนำเสนอ

– การเลือกกลยุทธ์และแนวทางในการนำเสนอ

– ปัจจัยที่ทำให้การนำเสนอประสบความสำเร็จ

– การเตรียมการ

– ส่วนนำ : การเปิดฉาก, การบอกวัตถุประสงค์, การเกริ่นนำ

– เนื้อหา : ประเด็นหลัก, ประเด็นสนับสนุน, ประโยคเชื่อม

– การปิดฉาก : สรุป

– การเข้าถึงและเอาชนะใจผู้ฟัง

– การเสริมสร้างประสิทธิภาพสูงสุดในการนำเสนอ

– เทคนิคการใช้ PowerPoint Presentation เพื่อสร้างความประทับใจ

– การเสริมสร้างบุคลิกภาพ การวางตัวและเทคนิคการจัดการกับความประหม่า

– ศิลปะการพูดเพื่อการนำเสนอ

– การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้า

– การจัดการกับคำถามและข้อเสนอแนะ

การพรีเซ็นต์ขายภาษาอังกฤษ 1 วัน

การขายสินค้าแบบมืออาชีพนั้น การสื่อสารถือว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก การสื่อสารที่เข้าใจตรงกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายนั้นมีความจำเป็นอย่างมากรวมไปถึงการนำเสนอสินค้าและบริการที่เข้าใจได้ง่ายให้กับลูกค้าในหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ทักษะภาษาอังกฤษที่จะสามารถช่วยพัฒนาศักยภาพในการขายสินค้า และผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในระดับสากลได้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้จากเหตุการณ์สมมุติที่มีเค้าโครงมาจากความเป็นจริงซึ่งเรานำสถานการณ์เหล่านี้มาจากแหล่งความรู้ต่าง ๆ กิจกรรมเหล่านี้จะช่วยให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะเราได้เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนเป็นอย่างหนัก โดยเฉพาะการขายสินค้าและบริการที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษ

วัตถุประสงค์

1. ผู้เรียนสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

2. สามารถจัดการหรือแก้ปัญหาจากการร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. สามารถเข้าใจและบอกความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

4. ผู้เรียนสามารถกล่าวคำทักทาย ต้อนรับ แนะนำ ขอโทษ ขอบคุณ และกล่าวคำลาได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. ผู้เรียนสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

2. สามารถจัดการหรือแก้ปัญหาจากการร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. สามารถเข้าใจและบอกความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

4. ผู้เรียนสามารถกล่าวคำทักทาย ต้อนรับ แนะนำ ขอโทษ ขอบคุณ และกล่าวคำลาได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

การประชุมภาษาอังกฤษ 2 วัน

การประชุมเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ การประชุมทางธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วในหลาย ๆ บริษัท และยิ่งถ้าคุณทำงานในบริษัทระดับสากล คุณอาจต้องเข้าประชุมที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษากลางบ่อย ๆ ดังนั้นการเรียนรู้ภาษาอังกฤษจึงมีบทบาทที่สำคัญและเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อธุรกิจอย่างมาก

วัตถุประสงค์

1. เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านภาษาอังกฤษในทักษะด้านต่างๆ อาทิ ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียนโครงสร้างหลักไวยากรณ์รวมถึงการออกเสียงที่ถูกต้องและชัดเจน

2. เพื่อเพิ่มขีดความสามารถบุคลากรภายในหน่วยงาน ด้านภาษาอังกฤษ โดยการฟัง พูด อ่าน และเขียน

3. เพื่อสามารถสื่อสารทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการเจรจาโต้ตอบเป็นภาษาอังกฤษ

เนื้อหาของหลักสูตร

– ประโยคที่ใช้ในการประชุมอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

– การแนะนำตัวเอง

– การเปิดการประชุม

– การแสดงความคิดเห็นที่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย

– การจดบันทึกการประชุม

– การยืนยันและสรุปข้อมูล

– การตั้งคำถาม

– การแจกแจงข้อมูล

English Camp

English Camp จัดกิจกรรมภาษาอังกฤษขององค์กร 1-3 วัน

เพื่อเสริมสร้างแรงจูงใจในการใช้ อังกฤษในองค์กรเพื่อส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพทางด้านทักษะภาษาอังกฤษให้แก่พนักงานและเสริมสร้างความร่วมมือในการทำงานนอกจากนี้ยังได้รับประสบการณ์ตรงจากการสื่อสารกับเจ้าของภาษา

ประเทศไทยก้าวเข้าสู้ประชาคมอาเซียน (ASEAN Economic Community : AEC) ในปลายปี พ.ศ. 2558 ซึ่งทำให้ต้องใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษากลางในการสื่อสารระหว่างกลุ่มสมาชิกอาเซียน องค์กรต่างๆจึงต้องเตรียมความพร้อมด้านภาษาด้วยการพัฒนาความรู้และทักษะการใช้ภาษาอังกฤษให้สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ

ค่ายภาษาอังกฤษ(English Camp )สำหรับผู้ใหญ่เป็นการจัดกิจกรรมการสอนภาษาอังกฤษโดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาการเรียนรู้และทักษะภาษาอังกฤษให้กับบุคลากรการฝึกทักษะการใช้ภาษาอังกฤษโดยทักษะการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ตลอดจนปรับทัศคติการเรียนภาษาอังกฤษ โดยมุ่งเน้นให้ผู้เรียนได้ฝึกปฏิบัติทางภาษาอย่างจริงจังโดยผ่านกิจกรรมการปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจในเนื้อหาวิชาภาษาอังกฤษ

2.เพื่อให้ผู้เรียนมีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษด้านการฟังและการพูดเพิ่มขึ้น

3.เพื่อให้ผู้เรียนมีทัศคนคติที่ดีต่อการเรียนภาษาอังกฤษสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์กับชีวิตประจำวันเนื้อหาหลักสูตร

– การกล่าวทักทายและแนะนำตัวเอง (Greeting/Asking for andgiving personal information)

– การเข้าสังคม (Socializing and conversation skills)

-การแสดงความคิดเห็นในสถาการณ์ต่างๆ (Expressing your opinions: agreeing/disagreeing)

-การพูดคุยเรื่องในชีวิตประจำวัน เช่น งานอดิเรก กีฬา ฯลฯ (Talking about daily activities)

-การติดต่อธุรกิจ (Making business contacts)

-การอธิบายลักษณะขององค์กรและหน้าที่ความรับผิดชอบขององค์กร (Describing the workplace/ describing job responsibilities)

-การพูดคุยเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ( Giving and exchanging information)

-การนัดหมายติดต่อธุระ (Making appointments)

-การสนทนาทางโทรศัพท์ (Telephoning)

-การให้คำแนะนำและออกคำสั่ง (Giving advice and instructions)

-การบอกทิศทาง (Giving directions)ผลที่คาดว่าจะได้รับ

4.ผู้เรียนมีศักยภาพทางด้านภาษาอังกฤษและวัฒนธรรมของเจ้าของภาษาเพิ่มขึ้น

5.ผู้เรียนมีทัศคติที่ดีต่อภาษาอังกฤษและนำไปฝึกฝนต่อไป